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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht



In den sehr seltenen Fällen, wenn ein Artikel falsch bzw. defekt geliefert wird, bitten wir Sie, diesen per E-Mail unter info2016@plueschtier-kaufhaus.de zu reklamieren, bevor Sie diesen an uns zurücksenden, da wir reklamierte Ware in der Regel - komfortabel für Sie - bei Ihnen zu Hause per DHL-Kurierdienst abholen lassen oder alternativ eine kulante Lösung finden.

Einkaufen ohne Risiko: Weil wir wollen, dass 100% zufrieden sind und weil wir von der Qualität unserer Produkte, die überwiegend aus deutschen Traditionshäusern kommen, überzeugt sind, gewähren wir Ihnen ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen mit Geld zurück Garantie - deutlich länger als der Gesetzgeber verlangt.


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Plüschtier-Kaufhaus
Dr. Michael Reichert
Ringstr. 24
D-14476 Potsdam

Tel.: 033208-1370-26 (Kundenservice)
Fax: 033208-1370-25


E-Mail: info2016@plueschtier-kaufhaus.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, ausreichend frankiert an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.




Laden Sie hier das Widerrufformular runter


widerrufsformular.pdf [45 KB]




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