Widerrufsrecht

Einkaufen ohne Risiko: Weil wir wollen, dass 100% zufrieden sind und weil wir von der Qualität unserer Produkte aus deutschen Traditionshäusern überzeugt sind, gewähren wir Ihnen ohne Angabe von Gründen ein Rückgaberecht von 30 Tagen mit Geld zurück Garantie - deutlich mehr als der Gesetzgeber verlangt.

Wenn ein Artikel falsch bzw. defekt geliefert wird, bitten wir Sie, diesen per E-Mail unter info2008@plueschtier-Kaufhaus.de zu reklamieren, bevor Sie diesen an uns zurücksenden, da wir reklamierte Ware in der Regel - komfortabel für Sie - bei Ihnen zu Hause per DHL-Kurierdienst abholen lassen oder alternativ eine kulante Lösung finden.

Nicht paketversandfähige Sachen (Sperrgutartikel) werden bei Ihnen abgeholt. Bitte setzen Sie sich vor einer Rückgabe mit uns per E-Mail unter info2008@plueschtier-kaufhaus.de in Verbindung, um die Rückgabe bei Sperrgutartikeln zu regeln.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Aufgrund der hohen Nachforderungszahlungen seitens der Post (seit 1.07.2010 = 15 € ) bitten wir grundsätzlich darum, keine unfrankierten Sendungen zu verschicken! Sie erhalten eine Portogutschrift für alle Sendungen, deren Autragswert 40 € übersteigt.

Gutschriften retounierter Waren erfolgen über die vorab gewählte Zahlungsart:

Überweisung/ Sofortüberweisung:
bitte senden Sie uns mit der retounierten Ware eine Kopie des Lieferscheins und geben Sie Ihre Bankverbindung an, damit die Gutschrift per Sammelüberweisung am Monatsende mit der Buchhaltung erfolgen kann. Verrechnungsschecks stellen wir nicht aus, Einzelüberweisungen können wir aus buchhalterischen Gründen ebenfalls nicht berücksichtigen. Wir bitten hierfür um Verständnis.

Kreditkarte: Wir erstellen Ihnen über den Kaufbetrag eine Gutschrift auf Ihrem Kreditkartenkonto.

Paypal: Wir erstellen Ihnen über den Kaufbetrag eine Gutschrift auf Ihrem Paypalkonto.


Beginn der Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Plüschtier-Kaufhaus
Anke Reichert
Linder Weg 81
51147 Köln

E-Mail: info2008@plueschtier-kaufhaus.de
Tel: 02203-3691633
Fax: 02203-3691630

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung